Leroy Merlin France - siège social

Corinne Aurora - 1/5

Une enseigne à éviter j ai passé une commande le 02/08 livraison proposée en 6 jours ouvrés commande débitée le jour de l achat 2 livraison programmée qui non pas eu lieu palette soit disant perdue par un transporteur 2 jours de conges posés pour attendre cette livraison qui n a jamais eu li eu de multiples appels au service relation consommateur le vendredi 21 ils m informent que nouvelle commande va être expédiée confirmé par email le samedi 22/08 le lundi 24/08 je reçois un nouveau mail à 17h30 qui m informe que ma commande va etre remboursé je joins de nouveau leur service consommateur et via messenger la seule chose qui m est proposée c est de repassé commande sauf que maintenant le prix du salon de jardin commandé le 2 août à 629 euro est maintenan à 790 euros et la je reçois un message via messenger qui me dit que le produit n est plus disponible mensonge je viens de faire une simulation de commande rt l articke est toujours proposé en...

Nicolas Ni Pi - 1/5

Je souhaite partager mon expérience. Un achat de 349€ en ligne. Livré mi mai. Matériel reçu non conforme. Depuis des appels, des mails et une situation qui n évolue pas. Et pendant ce temps l argent est sorti et le matériel commande inutilisable. Le service client me balade, me promet des réponses et plus de 5 mois après toujours à la case départ.... C est ahurissant, inacceptable, lamentable, irrespectueux, déplorable et usant. Je ne commanderai jamais plus sur le site internent Leroy Merlin. En tte transparence voici le numéro de ma commande 283907.

Ni Pi - 1/5

ATTENTION. Service client pour achats en ligne déplorable. Commande passée en mai pour une pompe française pour plus de 300€. 2 pièces livrées incompatibles entre elles. Depuis des mails et appels sans aucune réponse concrète! On vous balade et fait patienter. Quelle calamité!!! Aliexpress est plus fiable!! Je ne souhaite à personne cette expérience. Je n'achèterai plus jamais en ligne sur ce site!!! Commande n 283907

Martin Héros - 1/5

Ils ne répondent plus au téléphone, ils méritent d’être oubliés des magasins de bricolage. Les équipes des plus petits magasins ont bien plus d’attention envers leurs clients. N’auraient-ils pas les moyens d’avoir du personnel répondant au téléphone pour éviter des déplacements inutiles ? Ou bien ils se moquent royalement de leurs précieux clients ? Je pense annuler ma commande...

Doctor Who - 1/5

Je m'ajoute à la longue liste des mécontents. C'est hallucinant tellement je ne m'attendais pas à cela de la part d'une enseigne comme celle ci. Une commande en ligne passée en juin, commande jamais reçue et depuis je me fais balader par le service client. Nous sommes en novembre et Leroy Merlin garde bien au chaud mon argent qu'ils ont débité sans problème. A fuir ! Je retourne sur Amazon et Aliexpress qui ont peut être des pratiques fiscales douteuses mais qui ont le mérite de ne pas se moquer de ses clients.